POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 25 de junho de 2026

A Inova Papelaria e Comunicação Visual LTDA, inscrita no CNPJ nº 19.792.493/0001-78, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários de nosso site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa loja virtual.

1. QUEM SOMOS

Razão Social: Inova Papelaria e Comunicação Visual LTDA

CNPJ: 19.792.493/0001-78

E-mail para contato: [email protected]

Telefone/WhatsApp: 11910361036

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados de Cadastro

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Data de nascimento (quando aplicável);
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail;
Número de telefone.

Dados de Compra

Histórico de pedidos;
Produtos adquiridos;
Informações relacionadas ao pagamento.

Dados de Navegação

Endereço IP;
Tipo de navegador;
Dispositivo utilizado;
Páginas visitadas;
Data e horário de acesso;
Cookies e tecnologias semelhantes.

3. FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS

Utilizamos os dados pessoais para:

Processar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Entrar em contato sobre compras realizadas;
Fornecer suporte ao cliente;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Melhorar a experiência de navegação;
Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades, quando autorizado pelo usuário;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Empresas de transporte e logística;
Intermediadores e processadores de pagamento;
Sistemas de gestão empresarial (ERP);
Prestadores de serviços de hospedagem e tecnologia;
Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

A Inova Papelaria e Comunicação Visual LTDA não vende nem comercializa dados pessoais de seus clientes.

5. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por plataformas especializadas e seguras.

A Inova Papelaria e Comunicação Visual LTDA não armazena dados completos de cartões de crédito ou débito em seus servidores.

As informações financeiras são tratadas diretamente pelos respectivos intermediadores de pagamento, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.

6. USO DE COOKIES

Nosso site utiliza cookies para:

Manter o funcionamento adequado da loja;
Salvar preferências do usuário;
Melhorar a navegação;
Realizar análises estatísticas;
Exibir conteúdos e ofertas mais relevantes.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

Acessos não autorizados;
Alterações indevidas;
Divulgação;
Perda ou destruição acidental.

Embora utilizemos práticas de segurança reconhecidas no mercado, nenhum sistema é completamente livre de riscos.

8. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Exclusão dos dados, quando legalmente possível;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas através dos canais de atendimento informados nesta política.

9. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos pelo período necessário para:

Cumprimento de obrigações legais;
Atendimento de exigências fiscais e tributárias;
Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos;
Prestação adequada dos serviços contratados.

10. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

12. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Inova Papelaria e Comunicação Visual LTDA